Sıkça Sorulan Sorular

Alışveriş

Kargo ücreti ne kadar?

150 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 150 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartına 12 taksit imkanı sunuyoruz.

Ürünler

Ürünleriniz garantili mi?

Küpe ürünleri hariç tüm takılarımız 1 yıl garantilidir. Garanti kapsamı ve şartları için Garanti Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ürünlerin bakımını nasıl yapmalıyım?

Takılarınızı nemli ortamlardan uzak tutun, parfüm ve kozmetik ürünlerinden sonra takın. Detaylı bakım önerileri için blog sayfamızdaki Takı Bakımı yazımızı okuyabilirsiniz.

İade ve Değişim

İade sürecini nasıl başlatabilirim?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde müşteri hizmetlerimize başvurarak iade sürecini başlatabilirsiniz. İade kargo ücreti firmamıza aittir.

Değişim yapabilir miyim?

Evet, 30 gün içinde ürün değişimi yapabilirsiniz. Değişim için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Üyelik

Üyelik avantajları nelerdir?

Üyelerimiz kampanyalardan öncelikli haberdar olur, özel indirimlerden yararlanır ve sipariş takibini kolayca yapabilir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz. Yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

Soru Sor

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR