TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargo firmasına teslim edilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde size ulaştırılmaktadır.

Kargo Firması
Teslimatlarımız, anlaşmalı olduğumuz profesyonel kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Siparişinizin durumunu, size iletilen kargo takip numarası ile anlık olarak takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti
Açılışa özel tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Teslimat Adresi
Siparişleriniz, sipariş formunda belirttiğiniz teslimat adresine gönderilmektedir. Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Teslimat Kontrolü
Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol etme hakkına sahipsiniz. Pakette herhangi bir hasar veya sorun tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisi yanındayken tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Teslimat Bildirimi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu bilgilendirmede kargo takip numaranız ve tahmini teslimat süresi yer alacaktır.

Teslimat Saatleri
Kargo teslimatları hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Cumartesi günleri bazı bölgelerde teslimat yapılabilmektedir. Pazar günleri ve resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

Teslim Alacak Kişi
Siparişler, güvenlik nedeniyle sadece sipariş formunda belirtilen kişiye veya aynı adreste bulunan reşit bir yakınına teslim edilmektedir. Kimlik kontrolü yapılabilir.

Teslimat Sorunları
Teslimat sürecinde yaşanabilecek her türlü sorun için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sorunların çözümü için en kısa sürede gerekli işlemler yapılacaktır.

İletişim

YENİ MAH. 303 SOK. NO:4 ALTINORDU/ORDU

TEL: 05375792352
[email protected]